Nạp và rút qua Viettel Money trên kuvin

Mã OTP là dãy số dùng một lần do Viettel Money gửi về điện thoại để xác nhận giao dịch. Mã hết hiệu lực sau vài phút và không dùng lại được.

KYC là bước kiểm tra danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản thật sự là bạn trước khi cho phép rút tiền.

Hạn mức là số tiền tối đa một lệnh nạp hoặc rút qua Viettel Money được phép thực hiện trong một lần hoặc trong ngày, do ví quy định theo cấp tài khoản.

Giao dịch đang chờ xử lý nghĩa là lệnh đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi hệ thống đang xác minh hoặc ngân hàng/ví chưa phản hồi xong.

Liên kết ví là thao tác kết nối số điện thoại Viettel Money của bạn vào tài khoản kuvin để hệ thống nhận diện và xử lý nạp rút chính xác cho đúng ví.

Nếu lệnh nạp qua Viettel Money bị trừ tiền nhưng số dư không cập nhật, khoản tiền sẽ được hoàn trả về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác nhận giao dịch lỗi.